IATF 16949:2016, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 érdekelt felek szükségletei

Az IATF 16949:2016 a ISO 9001:2015 és az ISO 14001:2015  szabványok

4.2. Az érdekelt felek szükségleteinek és elvárásainak megértése

szabványelem teljesítése során, minimum az alábbi kérdésekre szükséges a válasz:

Kik a „lényeges” érdekelt felek az irányítási rendszerek /cég működése/ szempontjából?
érdekelt fél: személy vagy szervezet, aki érdekelt a cég sikeres működésében.

pl.:

  • tulajdonos
  • vevő
  • szállító /alapanyag szállító, gépkarbantartó, mérőeszköz kalibráló, IT üzemeltető, stb/
  • munkavállaló
  • hatóság
  • stb.

Mik a „lényeges” érdekelt felek „lényeges” követelményei az irányítási rendszerek, a cég működésétől?

pl:

  • tulajdonosi elvárás – árbevétel 10 %-nak megfelelő osztalék kifizetés
  • alapanyag szállító – szállítási határidő előtt legalább 7 munkanappal előbb kapja meg a konkrét megrendelést
  • gépkarbantartó – gépek havi üzemóra száma havi rendszerességgel álljon rendelkezésére
  • stb.

Minden kérdésnél a “lényeges”, a lényeges:-)
A cég dönti el, hogy számára mi a lényeges.

Fontos:

  • ne általános, hanem a dőlt betűs példákhoz hasonlóan
  • konkrét válaszokat adjunk, mert
  • később ezekkel foglalkozni kell.

Te is így látod?

Ha bármi felmerül, szívesen veszem, ha elküldöd a poligont@poligont.hu címre

Kapcsolatos képzéseink ide kattintva elérhetők.

üdvözlettel, Balázs Árpád

Képzéseink

Ajándékok letöltése, újdonságok, szakmai témák automatikus értesítőjére feliratkozás >>

Rólunk mondták

"Nagyon jó, gyakorlatorientált és az igényeket maximálisan figyelembe vevő képzés."

Gyuk Attila

"Az egyetem elvégzése után megfogadtam, hogy soha többet nem ülök "iskolapadba", de sok év után ez a két nap volt, ami rádöbbentett, hogy néha nem árt."

Garamszegi Patrik
www.omikrondokk.hu

"A Poligont Kft. képzésén lehetőségem volt a valós életből hozott, a rendszerépítések és bevezetések terén gyakorlati tapasztalatokkal rendelkező elhivatott oktatótól tanulni az irányítási rendszerek belső auditjának a mikéntjét."

Szabó András
Electrolux Lehel Kft.

"A valós életből vett példák révén megvalósítható ötleteket állítottunk össze a csapattal. Az előadók felkészültsége és stílusa kiválóan illeszkedett az elvárásainkhoz. Köszönjük!"

Laczkó Tóth Gergely
www.kokai.hu

"Érdekes volt ezt az egész auditálási eljárást egy teljesen új szemszögből, az auditor oldaláról áttekinteni."

Kulcsár Ernő
www.elastron.hu

Rendkívül jó hangulatú, gyakorlatorientált és interaktív képzésen vettem részt. Végre egy olyan képzés, ahonnan úgy távoztam, hogy sokat tanultam és ezt használni is tudom majd.

Schmidt Gabriella
Aikawa Hungária Elektronikai Kft.

"Ragyogó, logikus felépítésű, gyakorlatorientált."

Horváth Viktória
www.bkf.hu

"Ha szeretnéd a céged nyelvére lefordítani a szabványokat, akkor mindenképpen vegyél részt a képzésen, mert egy szakmailag maximálisan felkészült oktatótól minden kérdésedre választ kapsz."

Bíró Barbara
Szatmár Optika Kft.

"A POLIGONT Kft. nívós képzésein mindig megfelelő oktatásban részesülök, ajánlom mindenkinek, aki elhivatott a tudás és a minőségügy iránt!"

Szokol Lajos

"Mindenkinek ajánlom, aki auditor képzésben szeretne részesülni. Nagyon jó és magas színvonalú a képzés."

Nagyné Schreck Márta
HM FLÜ Technológiai Igazgatóság

Ajándékok letöltése, újdonságok, szakmai témák automatikus értesítőjére feliratkozás >>