8D – Problémamegoldó módszer – képzés

Ajánljuk azoknak, akik:

  • reklamáció, belső selejtek, eltérések kezelése,
  • probléma megoldása a feladatuk,
  • szeretnék megismerni a problémamegoldás technikáját, eszközeit.

Képzés célja:

olyan szakemberek képzése, akik képesek lesznek:

  • a vevői és szállítói reklamációk kezelésére,
  • a 8D problémamegoldó módszert és,
  • az azt támogató technikákat alkalmazni.

Tematika

I., Bevezető gyakorlat: Mit okozhat a hiányos specifikáció?

a.) Minőség alapjai (tervezés, szabályozás, fejlesztés)

b.) Folyamat alapok: Mi szükséges egy megfelelő folyamathoz?

c.) Mi az a 8D (G8D) és mi lehet a haszna?

d.) 8D vevői szemszögből:

  • Miként értékeljük, hogy a beszállító megfelelően követte-e a munkamódszert?

e.) 8D beszállítói szemszögből:

  • Miként érjük el, hogy a vevőnk elégedett legyen a 8D riportunkkal?

f.) Strukturált, logikusan felépített problémakezelési folyamat:

D0 – Felkészülés: Hibajelenség meghatározása és sürgős válaszlépések

D1 – Team alakítás

D2 – Probléma leírás

  • 5W-2H elemzés
  • „Is – Is not„ elemzés

D3 – Azonnali akciók

D4 – Gyökérokok azonosítása a keletkezésre és nem észlelésre

Technikák, amelyeket gyakorlunk:

  • Folyamatábra
  • Ok-okozati diagram (halszálka, 5M+E)
  • 5 Miért (5Why)

Technikák, amelyeket áttekintünk:

  • Hibafa
  • Kapcsolat diagram
  • PFMEA
  • Pareto diagram
  • Scatter diagram
  • Korreláció, regresszió elemzés
  • Multi vari elemzés
  • DOE

A szökési pont

D5 – Akció terv kidolgozás

D6 – Akcióterv bevezetése, igazolásának módszerei

D7 – Megelőző akciók

D8 – Probléma lezárása, elismerés

II., Esetpélda: Konkrét probléma kezelése egy gyakorlati példán keresztül

Gyakorlás: 5W-2H, folyamatábra, halszálka (5M+E), 5 Miért?,) a legjobb intézkedés kiválasztása, eredményesség igazolása

g.) Six Sigma, mint alternatív módszertan dióhéjban

h.) Vizsga

Időtartam: 2 nap

A résztvevők megkapják a képzések előadás anyagát magyar nyelven.

Regisztrált „Tanúsítványt” kapnak azok, akik a képzés valamennyi óráján aktívan részt vettek és sikeres vizsgát tettek.

Kérésre, egyedi igény szerint, céghez kihelyezett formában is megtartásra kerülhet.

Kérdésedre, kérésedre szívesen válaszolunk akár telefonon, vagy e-mail-ben is.

Képzési időpontok

Tervezett időpont Időtartam Helyszín Képzés díja Jelentkezés
2025.07.21-22. 2 nap Online 110 000,-Ft+ÁFA/fő jelentkezés

Képzéseink

Reverse FMEA – RFMEA

2025. július 14 - 15.

5S auditor

2025. július 21 - 22.

8D – Problémamegoldó módszer

2025. július 21 - 22.

Minőségirányítási munkatárs

2025. július 22 - 25.

Minőségellenőr ismeretek

2025. július 28 - 30.

Folyamatmérnöki ismeretek

2025. július 28 - 31.

Mérőeszköz felügyelő

2025. július 28 - 29.

További képzések

Ajándékok letöltése, újdonságok, szakmai témák automatikus értesítőjére feliratkozás >>

Rólunk mondták

"Nem igazi képzés, annál sokkal több, jó hangulatú tapasztalatcsere, ami messze nem a száraz tények felsorolásáról szól, aktuálissá téve személyre szóló példákkal."

Kiszela István
Sárvári Gyógyfürdő Kft.

"A Poligont Kft. képzése lényegre törő, logikus, gyakorlatba átültethető."

Kupi Ildikó
Szatmár Optikai Kft.

"A képzés megfelelően összeállított programja, felkészült előadója és a jó gyakorlati példák által válaszokat kaptam az ISO/TS-sel kapcsolatos "Hogyan"-okra és Miért"-ekre"

Holló Gergely

"Figyelemmel kísérhető, gyakorlatias képzés, rutinos előadó."

Fülöp Gyula
www.chemark.hu

"Ajánlom a képzést minden olyan embernek, aki nehezen viseli a "száraz" anyagokat. Az előadó az ilyen embereknek is érdekesen fogja előadni azokat."

Farkas Szabolcs
www.fabricom.hu

"Kellemes környezetben, sok gyakorlati példával - igen hasznos képzés volt. Köszönöm."

Semark Ilona
IQS Ltd. M+A Kft.

"Nagyon jó, gyakorlatorientált és az igényeket maximálisan figyelembe vevő képzés."

Gyuk Attila

"Lényegre törő képzés az ISO 9001:2015 követelményeiről és a szabvány alkalmazásáról."

Eőry Csaba
www.szenzor.hu

"Jó, a vállalatunk igényeire kialakított képzést kaptunk, felkészült, kiváló oktatótól."

Nagy Sándor
DS Smith Packaging Hungary Kft.

Rendkívül jó hangulatú, gyakorlatorientált és interaktív képzésen vettem részt. Végre egy olyan képzés, ahonnan úgy távoztam, hogy sokat tanultam és ezt használni is tudom majd.

Schmidt Gabriella
Aikawa Hungária Elektronikai Kft.

Ajándékok letöltése, újdonságok, szakmai témák automatikus értesítőjére feliratkozás >>