8D – Problémamegoldó módszer – képzés

Ajánljuk azoknak, akik:

  • reklamáció, belső selejtek, eltérések kezelése,
  • probléma megoldása a fledatuk,
  • szeretnék megismerni a problémamegoldás technikáját, eszközeit.

Képzés célja:

olyan szakemberek képzése, akik képesek lesznek:

  • a vevői és szállítói reklamációk kezelésére,
  • a 8D problémamegoldó módszert és,
  • az azt támogató technikákat alkalmazni.

Tematika

I., Bevezető gyakorlat: Mit okozhat a hiányos specifikáció?

a.) Minőség alapjai (tervezés, szabályozás, fejlesztés)

b.) Folyamat alapok: Mi szükséges egy megfelelő folyamathoz?

c.) Mi az a 8D (G8D) és mi lehet a haszna?

d.) 8D vevői szemszögből:

  • Miként értékeljük, hogy a beszállító megfelelően követte-e a munkamódszert?

e.) 8D beszállítói szemszögből:

  • Miként érjük el, hogy a vevőnk elégedett legyen a 8D riportunkkal?

f.) Strukturált, logikusan felépített problémakezelési folyamat:

D0 – Felkészülés: Hibajelenség meghatározása és sürgős válaszlépések

D1 – Team alakítás

D2 – Probléma leírás

  • 5W-2H elemzés
  • „Is – Is not„ elemzés

D3 – Azonnali akciók

D4 – Gyökérokok azonosítása a keletkezésre és nem észlelésre

Technikák, amelyeket gyakorlunk:

  • Folyamatábra
  • Ok-okozati diagram (halszálka, 5M+E)
  • 5 Miért (5Why)

Technikák, amelyeket áttekintünk:

  • Hibafa
  • Kapcsolat diagram
  • PFMEA
  • Pareto diagram
  • Scatter diagram
  • Korreláció, regresszió elemzés
  • Multi vari elemzés
  • DOE

A szökési pont

D5 – Akció terv kidolgozás

D6 – Akcióterv bevezetése, igazolásának módszerei

D7 – Megelőző akciók

D8 – Probléma lezárása, elismerés

II., Esetpélda: Konkrét probléma kezelése egy gyakorlati példán keresztül

Gyakorlás: 5W-2H, folyamatábra, halszálka (5M+E), 5 Miért?,) a legjobb intézkedés kiválasztása, eredményesség igazolása

g.) Six Sigma, mint alternatív módszertan dióhéjban

h.) Vizsga

Időtartam: 2 nap

A résztvevők megkapják a képzések előadás anyagát magyar nyelven.

Regisztrált “Tanúsítványt” kapnak azok, akik a képzés valamennyi óráján aktívan részt vettek és sikeres vizsgát tettek.

Kérésre, egyedi igény szerint, céghez kihelyezett formában is megtartásra kerülhet.

Kérdésedre, kérésedre szívesen válaszolunk akár telefonon, vagy e-mail-ben is.

Képzési időpontok

Tervezett időpont Időtartam Helyszín Képzés díja Jelentkezés
2018.08.09-10. 2 nap Budapest 75 000,-Ft+ÁFA/fő jelentkezés
2018.09.13-14. 2 nap Budapest 75 000,-Ft+ÁFA/fő jelentkezés
2018.11.08-09. 2 nap Budapest 75 000,-Ft+ÁFA/fő jelentkezés

Képzéseink

Ajándékok letöltése, újdonságok, szakmai témák automatikus értesítőjére feliratkozás >>

Rólunk mondták

"Mindenkinek ajánlom, aki auditor képzésben szeretne részesülni. Nagyon jó és magas színvonalú a képzés."

Nagyné Schreck Márta
HM FLÜ Technológiai Igazgatóság

"Érdekes, hatékony, sok gyakorlatias felhasználható információval. Ajánlom minden érdeklődőnek."

Borsos Krisztina
www.hidrofilt.hu

"A POLIGONT Kft. nívós képzésein mindig megfelelő oktatásban részesülök, ajánlom mindenkinek, aki elhivatott a tudás és a minőségügy iránt!"

Szokol Lajos

"A képzések alaposak, széles látókörűek, életszerűek, újabb és újabb ötleteket adnak."

Bárdossy ldikó
www.elanders.com

"Balázs Árpád nagyon felkészülten, következetesen oktató. Remekül világított rá az oktatott szabvány lényeges pontjaira, tételeire."

Csorba Máté
www.tshungary.hu

"Kellemes környezetben, sok gyakorlati példával - igen hasznos képzés volt. Köszönöm."

Semark Ilona
IQS Ltd. M+A Kft.

"Nagyon jó, gyakorlatorientált és az igényeket maximálisan figyelembe vevő képzés."

Gyuk Attila

"Figyelemmel kísérhető, gyakorlatias képzés, rutinos előadó."

Fülöp Gyula
www.chemark.hu

"Örömmel és maximális odafigyeléssel vettem részt a MEBIR képzésen, ami az előadó Balázs Árpád magas szintű felkészültségének és gyakorlati ismereteinek volt köszönhető. További sok sikert kívánok!"

Takács Andrea
DENSO GYártó Magyarország Kft.

"Hatékony és összefogott képzésen vehettem részt, amiből "sütött" a szakmai hozzáértés. Sok szerencsét kívánok, csak így tovább."

Méhes Ernő
munkabiztonsági tanácsadó

Ajándékok letöltése, újdonságok, szakmai témák automatikus értesítőjére feliratkozás >>