Fogyasztóvédelem

A gazdaságban a fogyasztók és az árukat és szolgáltatásokat kínálók között nem érvényesül az egyenlőségen alapuló kapcsolat.

Ezért a gyengébb egyéni fogyasztó piaci helyzetét jogi eszközökkel erősítik meg.

A fogyasztóvédelemről szóló törvény deklarálja

• az Európai Unióban elismert öt fogyasztói alapjogot, amelyek a
• fogyasztóvédelmi szabályozás alapját képezik.

Ennek során biztosítani kell:

1. A fogyasztók egészségének és biztonságának védelmét.
2. A fogyasztók gazdasági érdekeinek védelmét.
3. A fogyasztóknak az oktatáshoz és tájékoztatáshoz való jogát.
4. A jogorvoslat és a kárigény érvényesítés jogát.
5. A fogyasztói érdekek képviseletét.

A törvényi szabályozás mellett a megfelelő részletszabályokat külön jogszabályok tartalmazzák.

E körbe tartozók közül:

• a tisztességtelen piaci magatartás és versenykorlátozás tilalmáról szóló törvénynek,
• a termékfelelősségről,
• a gazdasági reklámtevékenységről szóló törvénynek van jelentősége.

A vállalkozások szempontjából viszont meghatározó szerepe van a

• termékek biztonságosságával, valamint a
• piacfelügyeleti eljárással kapcsolatos jogszabályoknak.

A tisztességtelen piaci magatartás és versenykorlátozás tilalmáról szóló törvény tiltja a

• fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolását.

Ilyen lehet például az, ha az áru ára, vagy

• valamely lényeges tulajdonsága tekintetében valótlan tényt állítanak, vagy ha
• elhallgatják azt, hogy az áru nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, illetve az
• áruval szemben támasztott szokásos követelményeknek, vagy ha
• különösen előnyös vásárlás hamis látszatát keltik.

A termékfelelősségi szabályok lehetővé teszik azt, hogy

• bizonyos értékhatár feletti károkat, a kárt okozó termék gyártójától közvetlenül lehessen követelni akkor is, ha
• terméket nem tőle vásárolták, hanem a
• kereskedő közbeiktatásával.

Ez a felelősségi forma az általános polgári jogi felelősségnél szigorúbb, mivel a

• gyártó csak nagyon szűk körben mentheti ki magát a felelősség alól.

A gazdasági reklámtevékenységet szabályozó törvény célja, hogy a

• fogyasztók gazdasági érdekeit védje, és
• olyan reklámetikát követeljen meg, amely
• tisztességes módon segíti elő a fogyasztók termékek közötti választását.

Ha bővebben érdeklik a részletek, akkor kattintson az alábbi linkek valamelyikére, és közvetlenül megtekintheti az érvényes szabályozást:

Törvények

• 1997. évi CLV. Törvény a fogyasztóvédelemről
• 1996. évi LVII. Törvény a tisztességtelen piaci magatartás és a versenykorlátozás tilalmáról
• 2013. évi V. Törvény Hatodik könyvének LXXII. a termékfelelősségről (6:550–559. §)

Rendeletek

• 181/2003. (XI.5.) Kormány rendelet a lakásépítéssel kapcsolatos kötelező jótállásról
• 151/2003. (IX.22.) Kormány rendelet az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
• 249/2004. (VIII.27.) Kormány rendelet az egyes javító-karbantartó szolgáltatásokra vonatkozó kötelező jótállásról
• 387/2016. (XII.2.) Kormány rendelet a fogyasztóvédelmi hatóság kijelöléséről