Fogyasztóvédelem

A gazdaságban a fogyasztók és az árukat és szolgáltatásokat kínálók között nem érvényesül az egyenlőségen alapuló kapcsolat.

Ezért a gyengébb egyéni fogyasztó piaci helyzetét jogi eszközökkel erősítik meg.

A fogyasztóvédelemről szóló törvény deklarálja

  • az Európai Unióban elismert öt fogyasztói alapjogot, amelyek a
  • fogyasztóvédelmi szabályozás alapját képezik.

Ennek során biztosítani kell:

  1. A fogyasztók egészségének és biztonságának védelmét.
  2. A fogyasztók gazdasági érdekeinek védelmét.
  3. A fogyasztóknak az oktatáshoz és tájékoztatáshoz való jogát.
  4. A jogorvoslat és a kárigény érvényesítés jogát.
  5. A fogyasztói érdekek képviseletét.

A törvényi szabályozás mellett a megfelelő részletszabályokat külön jogszabályok tartalmazzák.

E körbe tartozók közül:

  • a tisztességtelen piaci magatartás és versenykorlátozás tilalmáról szóló törvénynek,
  • a termékfelelősségről,
  • a gazdasági reklámtevékenységről szóló törvénynek van jelentősége.

A vállalkozások szempontjából viszont meghatározó szerepe van a

  • termékek biztonságosságával, valamint a
  • piacfelügyeleti eljárással kapcsolatos jogszabályoknak.

A tisztességtelen piaci magatartás és versenykorlátozás tilalmáról szóló törvény tiltja a

  • fogyasztói döntések tisztességtelen befolyásolását.

Ilyen lehet például az, ha az áru ára, vagy

  • valamely lényeges tulajdonsága tekintetében valótlan tényt állítanak, vagy ha
  • elhallgatják azt, hogy az áru nem felel meg a jogszabályi előírásoknak, illetve az
  • áruval szemben támasztott szokásos követelményeknek, vagy ha
  • különösen előnyös vásárlás hamis látszatát keltik.

A termékfelelősségi szabályok lehetővé teszik azt, hogy

  • bizonyos értékhatár feletti károkat, a kárt okozó termék gyártójától közvetlenül lehessen követelni akkor is, ha
  • terméket nem tőle vásárolták, hanem a
  • kereskedő közbeiktatásával.

Ez a felelősségi forma az általános polgári jogi felelősségnél szigorúbb, mivel a

  • gyártó csak nagyon szűk körben mentheti ki magát a felelősség alól.

A gazdasági reklámtevékenységet szabályozó törvény célja, hogy a

  • fogyasztók gazdasági érdekeit védje, és
  • olyan reklámetikát követeljen meg, amely
  • tisztességes módon segíti elő a fogyasztók termékek közötti választását.

Ha bővebben érdeklik a részletek, akkor kattintson az alábbi linkek valamelyikére, és közvetlenül megtekintheti az érvényes szabályozást:

Törvények

Rendeletek

Irányítási rendszerek szakszótár

Minőségirányítási (MIR)

Bevezetés >>

Szakkifejezések

1. A minőséggel kapcsolatos >>

2. Az irányítással kapcsolatos >>

3. A szervezettel kapcsolatos >>

4. A folyamattal és a termékkel >>

5. A jellemzőkkel kapcsolatos >>

6. A megfelelőséggel kapcsolatos >>

7. A dokumentációval kapcsolatos >>

8. A megvizsgálással kapcsolatos >>

9. Az audittal kapcsolatos >>

10. A mérési folyamatok minőségir. >>

Környezetközpontú (KIR)

Szakkifejezések >>

Munkahelyi Egészség..(MEBIR)

Szakkifejezések >>

Élelmiszer-biztonsági (ÉBIR)

Szakkifejezések >>

Információbiztonság (IBIR)

Szakkifejezések >>

Mérésügy részletei

Mennyiségek és egységek >>

Mérések >>

Mérési eredmények >>

Mérőeszközök >>

Mérőeszközök jellemzői >>

Etalonok >>

Mértékegységek >>

Hasznos tudnivalók >>

Képzéseink

Ajándékok letöltése, újdonságok, szakmai témák automatikus értesítőjére feliratkozás >>

Rólunk mondták

"Az egyetem elvégzése után megfogadtam, hogy soha többet nem ülök "iskolapadba", de sok év után ez a két nap volt, ami rádöbbentett, hogy néha nem árt."

Garamszegi Patrik
www.omikrondokk.hu

"Hatékony és összefogott képzésen vehettem részt, amiből "sütött" a szakmai hozzáértés. Sok szerencsét kívánok, csak így tovább."

Méhes Ernő
munkabiztonsági tanácsadó

"Örömmel és maximális odafigyeléssel vettem részt a MEBIR képzésen, ami az előadó Balázs Árpád magas szintű felkészültségének és gyakorlati ismereteinek volt köszönhető. További sok sikert kívánok!"

Takács Andrea
DENSO GYártó Magyarország Kft.

"A képzés megfelelően összeállított programja, felkészült előadója és a jó gyakorlati példák által válaszokat kaptam az ISO/TS-sel kapcsolatos "Hogyan"-okra és Miért"-ekre"

Holló Gergely

"Szakembereknek is hasznos ismeretek hozzáértő szakembertől tömören."

Dr. Becser Norbert
www.star-con.hu

"A Poligont Kft. képzése lényegre törő, logikus, gyakorlatba átültethető."

Kupi Ildikó
Szatmár Optikai Kft.

"Kellemes környezetben, sok gyakorlati példával - igen hasznos képzés volt. Köszönöm."

Semark Ilona
IQS Ltd. M+A Kft.

"Remek lehetőség a tapasztalatcserére is."

Schell Tamás
Kőolajvezetéképítő Zrt.

"Melegen tudom mindenkinek ajánlani, mert rugalmas, átfogó és mindenre választ ad, amire kíváncsi vagy."

Kissné Farkas Márta
Haslinger Kft.

"Gyors, pontos, csak a szükséges dolgokkal foglalkozik, de ha igény van rá kitér egyéni problémákra, javaslatokra is."

Vargáné Helyes Marina
DKG - East Zrt.

Ajándékok letöltése, újdonságok, szakmai témák automatikus értesítőjére feliratkozás >>