IATF 16949:2016, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 külső, belső tényezők

Az IATF 16949:2016 a ISO 9001:2015 és az ISO 14001:2015  szabványok

– 4.1. A szervezet és környezetének megértése
/„környezet” szó nem „environment”, hanem „context”, inkább „működési körülmény” értelmű/

szabványelem teljesítése során, ahol a stratégia is megjelenik, minimum az alábbi kérdésekre szükséges a válasz:

Mi a cég stratégiája?
stratégia: terv egy hosszú távú vagy átfogó cél elérésére

A  cég stratégiáját szükséges támogatni a MIR-nek és a KIR-nek is, ezért ismerete elengedhetetlen a rendszerek tervezéséhez, működtetéshez.
/Persze csak akkor, ha a rendszereket valóban a cégfejlesztés eszközeként alkalmazzátok, nem csak azért foglalkoztok a rendszerekkel, hogy az auditokon „átmenjen”. :-)/

Melyek a stratégiai irány szempontjából „lényeges” külső tényezők, amelyek hatnak a MIR és a KIR eredményességére?
külső tényező: kívülről hat a rendszer eredményességére
pl:

• tulajdonosi elvárás – árbevétel 10 %-nak megfelelő osztalék kifizetés
• piaci igény – a 10 napos szállítási határidő helyett, már 5 nap a szokásos elvárás
• versenyhelyzet – a magyar piacon a részesedésünk már csak 15%
• jogszabály – új termékeink 16/2008. (VIII. 30.) NFGM rendeletnek történő megfelelősége
• szabvány – laborunk ISO/IEC 17025 szabványnak történő megfelelése
• stb.

Melyek a stratégiai irány szempontjából „lényeges” belső tényezők, amelyek hatnak a MIR és a KIR eredményességére?
belső tényező: belülről hat a rendszer eredményességére
pl.:

• munkafolyamatok –  hőkezelés
• szerszámok – gyémánt betétes forgácsoló szerszámok
• információs rendszer – SAP gyártás programozó modul
• infrastruktúra – 10 éves, 500 t-s prés
• selejt – 500 t-s préssel gyártott alkatrészek
• stb

Minden kérdésnél a “lényeges”, a lényeges:-)
A cég dönti el, hogy számára mi a lényeges.

Fontos:

• ne általános, hanem a dőlt betűs példákhoz hasonlóan
• konkrét válaszokat adjunk, mert
• később ezekkel foglalkozni kell.
• Te is így látod?

Ha bármi felmerül, szívesen veszem, ha elküldöd a poligont@poligont.hu címre

Kapcsolatos képzéseink ide kattintva elérhetők.

üdvözlettel, Balázs Árpád