IATF 16949:2016, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 érdekelt felek szükségletei

Az IATF 16949:2016 a ISO 9001:2015 és az ISO 14001:2015  szabványok

4.2. Az érdekelt felek szükségleteinek és elvárásainak megértése

szabványelem teljesítése során, minimum az alábbi kérdésekre szükséges a válasz:

Kik a “lényeges” érdekelt felek az irányítási rendszerek /cég működése/ szempontjából?
érdekelt fél: személy vagy szervezet, aki érdekelt a cég sikeres működésében.

pl.:

  • tulajdonos
  • vevő
  • szállító /alapanyag szállító, gépkarbantartó, mérőeszköz kalibráló, IT üzemeltető, stb/
  • munkavállaló
  • hatóság
  • stb.

Mik a “lényeges” érdekelt felek “lényeges” követelményei az irányítási rendszerek, a cég működésétől?

pl:

  • tulajdonosi elvárás – árbevétel 10 %-nak megfelelő osztalék kifizetés
  • alapanyag szállító – szállítási határidő előtt legalább 7 munkanappal előbb kapja meg a konkrét megrendelést
  • gépkarbantartó – gépek havi üzemóra száma havi rendszerességgel álljon rendelkezésére
  • stb.

Minden kérdésnél a “lényeges”, a lényeges:-)
A cég dönti el, hogy számára mi a lényeges.

Fontos:

  • ne általános, hanem a dőlt betűs példákhoz hasonlóan
  • konkrét válaszokat adjunk, mert
  • később ezekkel foglalkozni kell.

Te is így látod?

Ha bármi felmerül, szívesen veszem, ha elküldöd a poligont@poligont.hu címre

Kapcsolatos képzéseink ide kattintva elérhetők.

üdvözlettel, Balázs Árpád

Képzéseink

Ajándékok letöltése, újdonságok, szakmai témák automatikus értesítőjére feliratkozás >>

Rólunk mondták

"Jó, a vállalatunk igényeire kialakított képzést kaptunk, felkészült, kiváló oktatótól."

Nagy Sándor
DS Smith Packaging Hungary Kft.

"Szívből ajánlom, aki olyan jó hangulatú képzésen akar részt venni, ahol a szakmai tudás átadása emberközpontúan történik."

Solti Ferenc
EMKI

"A képzés megfelelően összeállított programja, felkészült előadója és a jó gyakorlati példák által válaszokat kaptam az ISO/TS-sel kapcsolatos "Hogyan"-okra és Miért"-ekre"

Holló Gergely

"Ragyogó, logikus felépítésű, gyakorlatorientált."

Horváth Viktória
www.bkf.hu

"Remek lehetőség a tapasztalatcserére is."

Schell Tamás
Kőolajvezetéképítő Zrt.

"Balázs Árpád nagyon felkészülten, következetesen oktató. Remekül világított rá az oktatott szabvány lényeges pontjaira, tételeire."

Csorba Máté
www.tshungary.hu

"Szakembereknek is hasznos ismeretek hozzáértő szakembertől tömören."

Dr. Becser Norbert
www.star-con.hu

"A Poligont Kft. képzésén lehetőségem volt a valós életből hozott, a rendszerépítések és bevezetések terén gyakorlati tapasztalatokkal rendelkező elhivatott oktatótól tanulni az irányítási rendszerek belső auditjának a mikéntjét."

Szabó András
Electrolux Lehel Kft.

"Nagyon jó, gyakorlatorientált és az igényeket maximálisan figyelembe vevő képzés."

Gyuk Attila

"Gyors, pontos, csak a szükséges dolgokkal foglalkozik, de ha igény van rá kitér egyéni problémákra, javaslatokra is."

Vargáné Helyes Marina
DKG - East Zrt.

Ajándékok letöltése, újdonságok, szakmai témák automatikus értesítőjére feliratkozás >>